Lista de políticas activas

 

 

 

1. Objeto

1.1. El presente contrato tiene por objeto la prestación por TECNISA/EDIFORM, como gestores de la plataforma, al Alumno del programa formativo descrito en el Anexo I (Condiciones Particulares), que podrá incluir, según el curso contratado:

a) formación presencial;

b) formación online (clases, tutorías, correcciones, seguimiento);

c) acceso a plataforma/campus con recursos formativos;

d) suministro de contenido digital sin soporte material (vídeos, test, bancos de preguntas, PDF descargables, documentación, grabaciones y otros recursos).

1.2. El alcance del curso, su duración, calendario, servicios incluidos, precio total y forma de pago será conforme a la información específica que ha sido entregada al alumno previa a la formalización del presente contrato.

 2. Duración y requisitos

 

2.1. La duración del servicio será la indicada en el Anexo I, con el límite máximo que en su caso se establezca en dicho Anexo.

2.2. La finalización del periodo contratado no genera derecho a prórroga automática salvo pacto expreso.

2.3. TECNISA/EDIFORM informa el alumno en este acto de los requisitos exigidos para la presentación a la oposición objeto del presente contrato y el alumno declara cumplirlos. TECNISA/EDIFORM no se responsabiliza de la veracidad de dicha declaración.

3. Precio y forma de pago

 

3.1. El precio total y el sistema de pago (contado/fraccionado/financiación) constan en las condiciones particulares del contrato.

3.2. Si el pago es fraccionado, el Alumno autoriza el cargo de los importes en las fechas previstas o, en su caso, se compromete a realizar los pagos por el medio indicado. El impago de un vencimiento facultará a TECNISA/EDIFORM para aplicar lo previsto en la cláusula 10.

3.3. Si el Alumno contrata financiación con un tercero, dicha relación se regirá por el contrato de financiación correspondiente, sin perjuicio de los derechos del consumidor conforme a la normativa aplicable.

4. Desglose de componentes

 

A efectos de claridad y cálculo objetivo en caso de desistimiento con inicio anticipado o resolución, el precio se estructura (sin alterar el precio total pactado) en los siguientes componentes, detallados en el Anexo I:

a) Alta/activación y acceso a plataforma (apertura de expediente, creación de usuario, habilitación de recursos y configuración inicial).

b) Contenido digital (biblioteca digital, vídeos, test, descargas, recursos interactivos).

c) Servicios formativos (clases presenciales/online, tutorías, correcciones, seguimiento).

d) Material físico, si lo hubiere

5. Acceso a plataforma y condiciones de uso

 

5.1. El acceso a la plataforma se realizará mediante credenciales personales. El Alumno se obliga a custodiar las claves y a no compartirlas.

5.2. El acceso es personal e intransferible. La cesión a terceros, compartición de credenciales o difusión de contenidos autoriza a TECNISA/EDIFORM a suspender el acceso y ejercer las acciones legales que procedan.

6. Derecho de desistimiento

 

6.1. Cuando el contrato se celebre a distancia o fuera de establecimiento mercantil, el Alumno tiene derecho a desistir en el plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato, sin necesidad de justificar motivo.

6.2. El desistimiento podrá ejercerse mediante escrito remitido a TECNISA/EDIFORM por email (info@tecnisaformacion.com/info@ediform.es) o por correo postal a cualquiera de las direcciones indicadas en el encabezamiento.

6.3. En caso de desistimiento ejercido correctamente, TECNISA/EDIFORM reembolsará los pagos recibidos conforme a la normativa vigente, utilizando el mismo medio de pago salvo indicación expresa del Alumno.

7. Inicio inmediato del servicio durante el plazo de desistimiento (Solo aplicable si el Alumno solicita iniciar la prestación antes de que transcurran los 14 días).

 

7.1. Al aceptar la entrada a la presente plataforma el alumno solicita expresamente que TECNISA/EDIFORM inicie la prestación de servicios formativos (clases, tutorías, correcciones, seguimiento) durante el plazo de desistimiento,

7.2. Si el Alumno desiste tras solicitar el inicio anticipado, abonará a TECNISA/EDIFORM un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada hasta el momento de la comunicación del desistimiento, calculado de forma objetiva sobre el precio total y conforme a la normativa de consumidores vigente.

8. Contenido digital sin soporte material: excepción al desistimiento. Solo aplicable cuando el curso incluya contenido digital/plataforma y el Alumno solicite el acceso inmediato dentro del plazo de desistimiento.

 

8.1. Para que TECNISA/EDIFORM habilite el acceso inmediato al contenido digital sin soporte material durante el plazo de desistimiento, el Alumno consiente expresamente que TECNISA/EDIFORM inicie la ejecución del suministro de contenido digital sin soporte material antes de que finalice el plazo legal de desistimiento, y reconoce que, como consecuencia, pierde el derecho de desistimiento respecto del suministro de dicho contenido digital una vez iniciada su ejecución, conforme a la normativa de consumidores vigente.

9. Efectos económicos del desistimiento

 

9.1. Si el Alumno desiste dentro de plazo sin haber solicitado inicio anticipado de servicios (cláusula 7) y sin haberse iniciado la ejecución del contenido digital con los consentimientos de la cláusula 8, procederá el reembolso conforme al régimen general de consumo.

9.2. Si el Alumno solicitó inicio anticipado de servicios y desiste, se aplicará el cálculo proporcional de la cláusula 7.2.

9.3. Si el Alumno consintió el inicio del contenido digital y reconoció la pérdida del desistimiento (cláusula 8), no procederá desistimiento respecto del suministro digital desde el inicio de su ejecución

10. Impago, suspensión y resolución

 

10.1. En caso de impago de cualquier cantidad debida, TECNISA/EDIFORM podrá requerir el pago y suspender temporalmente el acceso a la plataforma y/o la prestación del servicio mientras persista el incumplimiento.

10.2. Si el impago se mantiene, TECNISA/EDIFORM podrá resolver el contrato y reclamar las cantidades devengadas conforme a la prestación efectivamente realizada y al desglose del Anexo I, además de los daños y perjuicios acreditados que legalmente procedan.

11. Baja o abandono tras el periodo de desistimiento

 

Transcurrido el plazo legal de desistimiento (o cuando resulte aplicable la excepción por contenido digital), la baja voluntaria o abandono del curso por el Alumno no genera derecho a devolución de importes ya devengados conforme al Anexo I y a la prestación efectivamente realizada.

12. Propiedad intelectual y uso de materiales

 

12.1. Los materiales, contenidos, vídeos, test, documentación, grabaciones y recursos son titularidad de TECNISA/EDIFORM o de terceros licenciantes. El Alumno recibe una licencia de uso personal para su formación.

12.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, publicación o puesta a disposición de terceros, total o parcial, por cualquier medio, así como la compartición de credenciales.

13. Grabación de clases e imagen

 

13.1. TECNISA/EDIFORM podrá realizar grabaciones con fines internos de control de calidad o auditoría formativa, sin difusión pública.

13.2. Cualquier uso promocional o publicación de imagen/voz del Alumno requerirá autorización expresa y específica, que en este acto autoriza.

14. Protección de datos

 

14.1. Los datos personales se tratarán para la gestión de matrícula, prestación del servicio, comunicaciones con el Alumno, facturación y cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la política de privacidad del Centro.

14.2. El Alumno podrá ejercer sus derechos a través del email info@tecnisaformacion.com/info@ediform.es o por escrito a cualquiera de las direcciones indicadas en el encabezamiento.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

 

15.1. El presente contrato se rige por la legislación española, y en particular por la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios y condiciones generales de contratación.

15.2. Si el Alumno tiene condición de consumidor, el fuero competente será el que corresponda conforme a la normativa protectora aplicable.

16. Desglose contractual (para cálculo objetivo):

 

·         Alta/activación y acceso a plataforma: 35% importe total del curso

·         Contenido digital (vídeos/test/descargas): 25% importe total del curso

·         Servicios formativos (online/presencial): 30% importe total del curso

·         Material físico (si procede): 10% importe total del curso